Trentino trasporti S.p.A. intende costruire e far crescere un rapporto di collaborazione con i viaggiatori e i cittadini, per conoscere e soddisfare le necessità e le esigenze di mobilità.
Attraverso la Carta dei Servizi, sono fornite informazioni sui servizi offerti, sulle prestazioni qualitative raggiunte e sugli impegni assunti per il miglioramento.