Informativa per il trattamento dei dati personali resa per i servizi dedicati all’utenza da Trentino trasporti S.p.A. ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 e del D.lgs. 196/2003 (come novellato dal D.lgs. 101/2018)
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è la Società Trentino trasporti S.p.A. — Via Innsbruck 65 — 38121 TRENTO tel. 0461.031000, fax 0461.031207 e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. pec: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
2. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE (RPD O DPO)
La Società ha nominato il Responsabile della protezione dei dati personali (data protection officer - DPO) interno a cui Lei potrà rivolgersi in via generale per le questioni attinenti la protezione dei dati personali e i relativi diritti. I recapiti del DPO sono i seguenti:
- telefono: 0461/031405 - 3665708669
- e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- pec-mail: pQuesto indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
3. DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO
I dati oggetto del trattamento sono di tipo “personali” e “particolari” e si suddividono in due categorie:
- dati forniti volontariamente dall'utente: l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica ovvero moduli cartacei agli indirizzi del Titolare appositamente indicati comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
- dati di navigazione: durante la navigazione sul sito internet di Trentino trasporti S.p.A. vengono acquisiti dal Titolare alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati non identificano direttamente l’interessato ma potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione dei file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
Il conferimento dei dati minimi richiesti è obbligatorio per accedere ai servizi. L’eventuale rifiuto di fornirli comporta l’impossibilità di dar corso ai rapporti contrattuali e/o di erogare i servizi richiesti.
I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: i dati sono cancellati dopo 12 mesi.
4. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati raccolti verranno trattati al fine di consentire la navigazione sul sito internet aziendale https://www.trentinotrasporti.it/, per dare riscontro a richieste di informazioni, orari e rimborsi, prenotazione di servizi, segnalazioni, denuncia oggetti smarriti e sinistri inviati tramite Form predisposti ad hoc nella sezione “contatti” del sito internet o tramite richieste cartacee.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o la necessità di adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.
5. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
Ai dati personali raccolti possono avere accesso i dipendenti di Trentino Trasporti S.p.A. che necessitano di utilizzarli per assolvere i loro compiti, nonché i fornitori e collaboratori che forniscono supporto per attività che comportano il trattamento dei dati personali, debitamente identificati Responsabili del trattamento, nonché i soggetti pubblici che vi potranno accedere in forza di disposizione di legge (es. Enti concedenti, autorità giudiziaria, autorità di pubblica sicurezza).
La lista dei Responsabili del trattamento è disponibile presso il Titolare del trattamento.
Tutti i dati sono raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate e sono trattati anche con l'ausilio di sistemi informatici e di apposite banche dati in termini non incompatibili con tali scopi. A tal fine è cura di Trentino trasporti S.p.A. utilizzare dati esatti ed aggiornati, pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti e successivamente trattati.
I dati personali, comuni e particolari, non saranno oggetto di diffusione.
Non esiste, né è previsto il trattamento di dati all'estero.
6. DIRITTI DELL'INTERESSATO
In relazione a quanto sopra, potranno essere esercitati i diritti previsti in base alla normativa vigente:
- richiedere l’accesso ai propri dati personali e ottenere copia degli stessi (art. 15);
- richiedere la rettifica o l’integrazione in caso di inesattezza o incompletezza dei propri dati (art. 16);
- se ricorrono i presupposti normativi, opporsi al trattamento dei propri dati (art. 21), richiederne la cancellazione (art. 17), o esercitare il diritto di limitazione (art. 18);
- richiedere la portabilità dei dati personali che sono stati forniti (art. 20).
L’esercizio di tutti questi diritti soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e dei nostri interessi (intesi come motivi legittimi e cogenti).
Per l’esercizio di tali diritti, l’interessato può rivolgersi al Titolare del trattamento ai punti di contatto indicati al paragrafo 1), inoltrando apposita richiesta mediante lettera raccomandata, posta elettronica o pec-mail.
In ogni momento, inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo (art. 77).
7. CONSERVAZIONE DEI DATI
Tutti i dati predetti saranno conservati per le finalità di cui alla presente informativa e per il tempo indispensabile al loro perseguimento o, per i casi in cui ciò sia previsto, nei termini perentori stabiliti dalla Legge.
F.to Il Titolare del trattamento
Trentino trasporti S.p.A.
Trento, 03 febbraio 2020
